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Portal do Entregador

Jeito Zéca de ganhar

O Zéca existe porque tem gente na rua levando comida até a casa das pessoas. Por isso a regra é simples: você sabe quanto vai ganhar antes de sair.

COLETA

Paradas para retirar um ou mais pedidos.

ENTREGA

Entregas feitas na mesma rota.

DISTÂNCIA

Km do aceite até a última entrega.

Valor mínimo por rota

Toda rota tem um valor mínimo, que muda conforme a cidade e o veículo. Se a soma de coleta, entrega e distância ficar abaixo dele, o Zéca completa até chegar ao mínimo. Esse valor aparece no portal da sua cidade quando o seu cadastro é liberado.

Se liga nas dicas para o app tocar mais

Fique perto das lojas

As rotas vão primeiro para quem está mais perto da loja. Regiões com muitos restaurantes juntos, como centro e avenidas principais, costumam ter mais pedidos.

Rode nos horários de pico

Almoço (11h às 14h) e jantar (18h às 22h) concentram a maior parte dos pedidos. Fins de semana à noite são os melhores momentos da semana.

Aceite e conclua

Quem aceita e entrega direitinho recebe mais rotas. Aceitar e cancelar depois atrasa a loja e o cliente, e faz o sistema mandar menos pedidos para você.

Celular sempre pronto

Bateria acima de 20%, internet ligada e GPS em alta precisão. Sem isso a rota não chega até você.

Entregas com grana extra

Em dias de muito movimento, ou quando falta entregador numa região, o Zéca pode oferecer valores adicionais por rota ou por tempo disponível. Quando tiver, você recebe o aviso no portal antes de começar, com as regras e o período valendo.

Perguntas sobre ganhos

O valor da rota pode mudar depois que eu aceito?

Não para menos. Se a rota ganhar uma entrega extra no caminho, com o seu aceite, o valor aumenta.

Tenho que pagar alguma taxa para entregar?

Não. O cadastro é grátis e o Zéca não cobra mensalidade de quem entrega.

E se a loja demorar para soltar o pedido?

Avise pelo chat do pedido. A loja vê na hora. Se a espera ficar longa demais, fale com o suporte para resolver.

Como falo com o suporte?

Pela Ajuda do portal ou pela Central de Ajuda do Zéca. Em rota, use o chat do próprio pedido. Em emergência, ligue primeiro para 192 (SAMU) ou 190 (Polícia).