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Portal do Entregador

Pagamento na entrega

No Zéca, muitos clientes pagam quando o pedido chega. O pedido sempre mostra a forma escolhida. Veja como agir em cada caso.

Pix na entrega

O cliente paga pelo Pix da loja que aparece no pedido. Espere a tela de "Pix enviado" e confira o valor e o nome da loja antes de entregar.

Dinheiro

O pedido mostra se o cliente precisa de troco e para quanto. Saia da loja com o troco certo e confira as notas na frente do cliente.

Cartão

Só quando a loja manda a maquininha dela junto com o pedido. Nunca use maquininha própria nem passe o cartão do cliente em outro aparelho.

Já pago

Quando o pedido diz "já pago", não cobre nada. É só pedir o código de entrega e entregar.

E o dinheiro que eu recebo na mão?

Em pedido pago em dinheiro, o valor recebido do cliente pertence à loja. Ele é descontado do seu repasse ou acertado com a loja na hora, conforme combinado no seu cadastro. Tudo aparece no extrato, pedido por pedido.

Preciso aceitar pedidos em dinheiro?

Não. Se preferir rodar só com pedidos já pagos ou pagos por Pix, desligue a opção "Aceitar pedidos em dinheiro" no seu perfil. Lembre que, com ela ligada, mais rotas chegam até você.

Cuidado com golpes. Nunca aceite comprovante de Pix só por print, nunca passe seu código de acesso para ninguém e nunca cobre valor diferente do que está no pedido.